การ
ชิงไหวชิงพริบในสมรภูมิการแข่งขันทางการตลาดทุกวันนี้
ไม่ได้ขีดวงจำกัดอยู่แค่เรื่องของคุณภาพสินค้า
หรือบริการเป็นหลักอีกต่อไปแล้ว แต่ยังขึ้นอยู่กับการสร้างสรรค์
รวมถึงการนำเรื่องของดีไซน์
เข้ามาช่วยสร้างความแตกต่างที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ ซึ่งในท้ายที่สุด
จะเข้ามาเป็นตัวช่วยในเรื่องของการสร้างแต้มต่อในการแข่งขันเหนือคู่แข่งขัน
รายอื่น
เรียกได้ว่า เป็นการนำเรื่องของ Emotional เข้ามาเป็นตัว Approach
ที่สามารถเข้าถึงความต้องการทางด้านอารมณ์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการทำการตลาด
การที่จะเป็นเรื่องดังกล่าวนี้ได้ น่าจะอยู่ที่การสร้าง DNA
ของคนในองค์กรให้มีในเรื่องของความคิดสร้างสรรค์ ที่สามารถต่อยอด
หรือนำมาใช้ได้ทันที จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ทุกวันนี้
องค์กรใหญ่ๆในบ้านเราต่างก็มีการเพาะบ่ม หรือสร้างคนที่มีในเรื่องของ
Creastive Mind อย่างในกรณีของ SCG เป็นต้น
ว่า
กันว่า
การสร้างหรือเพาะบ่มในเรื่องของความคิดสร้างสรรค์ขึ้นมานั้นหลายๆบริษัทชั้น
นำของโลกมีการจัดตั้ง “ตลาดไอเดีย”
ขึ้นมาเพื่อสนับสนุนให้เกิดการระดมสมองของผู้ร่วมงาน
เพื่อนำไปสู่การพัฒนาสินค้ามีครีเทีฟ ดีไซน์
เพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่ๆให้กับตลาด ขณะ
ดัยวกัน กรออกแบบหรือดีไซน์ต้องถือเป็นหัวใจสำคัญในความสำเร็จเช่นเดียวกัน
ซึ่งดีไซน์ไม่ใช่แค่เรื่องรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น
แต่สินค้าที่มีดีไซน์ฉียบจะต้องมีคุณสมบัติเด่นๆ อาทิ
• ง่ายต่อการเปิดแพ็คเก็จ
• ง่ายต่อการประกอบ
• ง่ายต่อการเรียนรู้วิธีการใช้
• ง่ายต่อการใช้งาน
• ง่ายต่อการซ่อมแซม
• ง่ายต่อการกำจัด
ที่สำคัญต้องตอบโจทย์ทางด้านอารมณ์ วันนี้ลองสำรวจตัวเองดูว่าเป็นนักการตลาดแบบสร้างสรรค์แล้วหรือยัง
เนื้อหาส่วนหนึ่งจาก นิตยสาร Brandage Essential
โดย ต้นสนคู่
