วันพุธที่ 21 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

หมัดเด็ด 5 ข้อมัดใจคนทำงาน



หมัดเด็ด 5 ข้อมัดใจคนทำงาน
                                                      โดย คุณศฤณญา  แม้นเหมือน
             ไม่มีอะไรที่สร้างความขุ่นเคืองแก่คนที่กำลังประสบปัญหาได้มากไปกว่าการถูกปฏิเสธ โดยไม่มีเหตุผลที่เหมาะสม ควรต้องสื่อสารกับพวกเขาด้วยวิธีที่ก่อให้เกิดเป็นความไว้วางใจ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี เพราะพนักงานคือจุดเชื่อมโยงระหว่างปรัชญาขององค์กร ที่มุ่งสนองความต้องการของลูกค้า และความภักดีของลูกค้าที่จะทำให้องค์กรมีกำไรมากขึ้น ซึ่งมักนำไปสู่ผลตอบแทนของพนักงานที่มากขึ้นด้วย การจูงใจให้พนักงานทำงานกับองค์กรได้อย่างยั่งยืน เป็นสิ่งที่องค์กรต้องหาหมัดเด็ดในการรักษาพนักงานให้ได้ ให้บุคลากรนั้นอยู่กับเรานานๆ 
1.      เริ่มตั้งแต่การจัดสัมภาษณ์บุคลากร เป็นรายบุคคล เปิดโอกาสรับฟังความคิดเห็น ความรู้สึก ข้อขัดข้อง ข้อเสนอแนะ
2.     องค์กรต้องชี้แจ้งข้อขัดข้องให้กับพนักงานให้ได้ ที่สำคัญต้องนำข้อมูลที่ได้นั้นมาวิเคราะห์ เพื่อพัฒนาปรับปรุง
3.     ควรมีการพิจารณาโยกย้ายพนักงานโดยความสมัครใจให้ทำงานในตำแหน่งที่เหมาะสม และท้าทายมากยิ่งขึ้น
4.     ควรประเมินให้พนักงานมองเห็นคุณค่าในตนเอง เพื่อทราบว่าตนเองนั้นสามารถทำงานทดแทนตำแหน่งงานใดได้บ้าง และต้องพัฒนาในเรื่องใดบ้าง เพื่อมีโอกาสเติบโตในองค์กร
5.     สุดท้ายควรมีการพิจารณาค่าตอบแทนที่เหมาะสมกับคุณค่า และภาระงาน ทำให้บุคลากรนั้นรับรู้ว่าองค์กรมีความยุติธรรม
จากที่กล่าวมาข้างต้นหากองค์กรใดเล็งเห็น และให้ความสำคัญกับคุณค่าของบุคลากร และมีระบบงานด้านบุคลากรตามรายละเอียดดังกล่าวแล้ว  องค์กรนั้นๆ ก็มักจะมีแต่บุคลากรที่มีคุณค่า มีความรู้ความสามารถที่จะทำให้งานบรรลุผลสัมฤทธิ์ สร้างความเจริญก้าวหน้า รุ่งเรือง ได้ไม่ยาก ซึ่งถือเป็นการเพิ่มคุณค่าให้กับองค์กรได้อย่างมากมาย และยั่งยืน


วันจันทร์ที่ 19 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

5 สิ่งที่จำเป็นในการพัฒนาบุคคลากร


Cr. by courses.wlv.ac.uk

5 สิ่งที่จำเป็นในการพัฒนาบุคคลากร
                                                                เขียนโดย คุณศฤณญา  แม้นเหมือน

บุคลากรแต่ละคนที่ผ่านการคัดเลือกเข้ามามีคุณค่าพื้นฐานในตนเองแตกต่างกัน ซึ่งความรู้ความสามารถที่มีอาจจะยังไม่ถึงระดับที่ต้องการตามตำแหน่งงานนั้นๆ  การพัฒนา เพิ่มคุณค่า การสร้างทักษะใหม่ๆ ให้กับพนักงาน จะช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวหน้า พร้อมกับสร้างเส้นทางการเติบโต และความยั่งยืนให้กับพนักงาน 5 หมัดเด็ดในการพัฒนาคน
  • จำเป็นต้องจัดหลักสูตรอบรมเพื่อพัฒนาให้บุคลากรมีคุณค่า สามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
  • การจะจัดอบรมให้เกิดประโยชน์ทั้งสองฝ่าย ต้องให้บุคลากรเล็งเห็นความสำคัญ และประโยชน์ที่จะได้รับ ว่าช่วยในการทำงานอย่างไร
  • ผลักดันให้มีการเข้าอบรม โดยจัดให้มี Lecture & On the job training สลับกันไป อย่างต่อเนื่อง
  •  มีการประเมิน และแจ้งผลการอบรมพัฒนา เพื่อให้เห็นความก้าวหน้าที่ได้รับ
  • นำผลที่ได้นั้นมาเป็นองค์ประกอบในการพิจารณาค่าตอบแทน ช่วยให้การพัฒนามีประสิทธิภาพ และบรรลุเป้าหมายมากขึ้น
   บุคลากรที่ได้รับการอบรม พัฒนา มาอย่างต่อเนื่อง ย่อมมีคุณค่าในตนเองเพิ่มมากขึ้น ตามความรู้และประสบการณ์ องค์กรควรหาช่องทางรักษาบุคลากรไว้ให้ได้ การประเมินคุณค่าที่มีในตัวพนักงาน พัฒนาเพื่อให้สามารถดึงศักยภาพในตัวมาใช้ให้ได้ประโยชน์สูงที่สุด จะสามารถทำกำไรให้กับองค์กร เพิ่มได้อีกมากเลยทีเดียว


วันพฤหัสบดีที่ 15 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

5 เทคนิคการหาคนให้ตรงใจ



5 เทคนิคการหาคนให้ตรงใจ
Credit by novarecruitment.co.uk
5 เทคนิคการหาคนให้ตรงใจ
                                                                               โดย คุณศฤณญา  แม้นเหมือน

   ลองจินตนาการว่าถ้าจะรับคนเข้าทำงานสักคนที่เข้ามาช่วยทำงานได้ เรียนรู้งานได้รวดเร็ว เข้ากับเพื่อนร่วมงาน  และวัฒนธรรมองค์กรได้ การคัดเลือกคนใหม่ๆเข้ามาทำงานต้องทำอย่างไร เพราะแต่ละคนมีคุณค่าแตกต่างกันไปตาม  การศึกษา ทักษะ ความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์ในงานที่มีติดตัวมาแตกต่างกัน เราจะเลือกและสรรหาคนแบบ  ที่ต้องการได้อย่างไร 5 เทคนิคการหาคนทำงานให้ตรงใจ
  • ไม่ควรมองข้ามในคุณค่าพื้นฐานของผู้สมัครว่ามีอะไรมาบ้าง ตรงกับตำแหน่งงานที่ต้องการหรือไม่ นับเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง
  • การประกาศรับสมัคร ควรมีการกำหนดคุณสมบัติตามตำแหน่งงานที่ชัดเจน
  • เลือกลงประกาศในแหล่งประกาศรับสมัครงานที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อคัดประวัติผู้มีคุณสมบัติตรงตามสายงานเพื่อนัดหมาย
  • มีระบบการทดสอบทั้งข้อเขียน และสอบสัมภาษณ์ในแต่ละตำแหน่งงาน จะช่วยคัดกรอง ให้เห็นผลชัดเจนมากยิ่งขึ้น ว่าสามารถทำงานในตำแหน่งที่ได้รับมอบหมายได้จริง
  • ที่สำคัญต้องตรวจสอบประวัติ และตอบรับบุคลากรที่มีคุณสมบัติตรงตามสายงานจริงๆ เพราะจะสามารถเรียนรู้ พัฒนาได้เร็ว ปฏิบัติงานตามหน้าที่ได้เร็ว ไม่เป็นภาระในการพัฒนามาก ก็จะเป็นการคัดเลือกคุณค่าบุคลากรที่ดีได้ตั้งแต่เริ่มต้น

   ถึงแม้ว่าเทคนิคนี้จะทำให้สรรหาคนทำงานได้ล่าช้า แต่คนที่ได้มาจะเป็นคนที่มีความสามารถ และช่วยทำงานให้เรา  ได้จริง เมื่อได้พนักงานที่ตรงใจ ตรงความต้องการมาแล้วอย่าลืมที่จะพัฒนา เพื่อรักษาให้อยู่กับเราไปนานๆ ด้วยนะคะ